Política de Privacidad

1. Responsable y marco legal

Esta Política describe cómo Seguidores.com.ar ("nosotros"), responsable del tratamiento, recopila, utiliza, conserva y protege tus datos personales cuando utilizás nuestro sitio y Servicios. El tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, su Decreto reglamentario 1558/01 y las normas dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Al utilizar nuestros Servicios, prestás tu consentimiento informado para el tratamiento de tus datos en los términos aquí descriptos.

2. Información que recopilamos

Cuando realizás una compra o interactuás con Seguidores.com.ar, podemos recopilar:

• Dirección de email (para enviar confirmaciones y notificaciones)
• Nombre de usuario o URL de la red social (para entregar el servicio)
• País de origen y preferencia de moneda/idioma
• Datos de la transacción (procesados de forma segura por MercadoPago o PayPal)
• Datos técnicos y de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas), recabados mediante cookies y herramientas de analítica

Nunca te solicitamos la contraseña de tu cuenta de red social, ni recopilamos datos sensibles en los términos de la Ley 25.326.

3. Finalidad y base del tratamiento

• Procesar y entregar los servicios que contrataste
• Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones del pedido
• Brindarte soporte al cliente y responder tus consultas
• Prevenir fraudes, abusos y contracargos improcedentes
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables
• Analizar de forma agregada el uso del sitio para mejorar la experiencia

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato que nos vincula, en tu consentimiento, en el cumplimiento de obligaciones legales y en nuestro interés legítimo en operar y proteger el servicio.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo encriptación SSL/TLS en la transmisión. Los pagos son procesados por plataformas certificadas PCI-DSS (MercadoPago y PayPal); nunca almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores. Ningún sistema es 100% infalible: no podemos garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para mantener tus datos protegidos y actuaremos diligentemente ante cualquier incidente.

5. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos con:

• Procesadores de pago (MercadoPago, PayPal) para completar transacciones
• Proveedores de servicios (SMM, hosting, email, analítica) necesarios para operar y entregar tu pedido, obligados a confidencialidad
• Autoridades públicas, cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente
• Terceros en el marco de una reorganización o transferencia del negocio, manteniendo el nivel de protección

6. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores de tecnología (por ejemplo, hosting, base de datos, envío de emails y procesadores de pago) pueden estar ubicados fuera de la Argentina, incluso en los Estados Unidos. Al utilizar nuestros Servicios, prestás tu consentimiento para que tus datos sean tratados en esos países, exigiendo a dichos proveedores niveles de protección adecuados conforme a la normativa aplicable.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas y las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables (por ejemplo, los plazos exigidos por la normativa impositiva argentina). Vencidos dichos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (sesión, idioma, moneda, carrito) y cookies analíticas para entender de forma agregada cómo se usa el sitio. Podés conocer el detalle y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

9. Menores de edad

Nuestros Servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor nos proporcionó datos sin la debida autorización, los eliminaremos.

10. Tus derechos (acceso, rectificación y supresión)

Como titular de los datos, tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o desactualizados
• Solicitar la supresión de tus datos cuando corresponda
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo

Para ejercer estos derechos, contactanos a info@seguidores.com.ar. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento publicando la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, podés escribirnos a info@seguidores.com.ar